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Televendas
0800-580-2343

Política de Trocas e devoluções


Recebimento dos Produtos
- Ao receber os produtos e assinar o canhoto da transportadora verifique as condições do equipamento.
- Valide se a nota fiscal está como combinado no momento da compra.
- Quando o recebedor assina o canhoto ele concorda com o que está recebendo.


Trocas
- Processo de Troca de um equipamento com defeito ou que foi entregue errado ou ETC, é simples.
- Entre em contato com nosso Televendas (0800-580-2343) fale com o vendedor que lhe atendeu inicialmente informando caso.


Devoluções
- Se o produto apresentar problema, seja garantia ou problema técnico informar o televendas imediatamente.
- Não estragar as caixas ou desfazer das mesmas até 7 dias úteis para podemos receber e efetuar a troca sem problemas.
- Necessário seguir o procedimento passado pelo vendedor para que ocorra sem maiores transtorno e nos prazos adequados.